Implementazione e miglioramento del sistema di gestione qualità (SGQ)
• Il concetto di Qualità, evoluzioni e applicazioni
• Requisiti della norma ISO 9001:2015
• La gestione della qualità e applicazione pratico-operativa nel Sistema di gestione
• Analisi dei processi sul modello della Qualità
• Impostazione dei processi strategici, fondamentali e di supporto
• Descrittori del processo
• I ruoli della Qualità
• La documentazione e la reportistica del SGQ
• Affrontare gli audit
• La valutazione dei rischi
• Il miglioramento continuo
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Corsi per le imprese, Soft Skills
Team Building: nei conflitti le opportunità
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