300 ore – SEP 23 – SERVIZI TURISTICI

L’addetto al servizio ai piani garantisce l’ordine e la pulizia delle camere e delle aree comuni all’interno delle strutture ricettive. Ha contatti diretti con i clienti alloggiati nella struttura e si assicura dell’ordine all’interno delle camere, di pulirle e di rifornirle della dotazione necessaria. Verifica la presenza di guasti e/o malfunzionamenti. Presta servizio presso strutture turistico-ricettive, alberghiere ed extralberghiere. Si rapporta, assumendosi la responsabilità del proprio operato, al coordinatore del servizio ai piani e agli altri addetti.

DESCRIZIONE

Denominazione: ADDETTO AL SERVIZIO AI PIANI

SEP 23 – SERVIZI TURISTICI

EQF: 2

ID Percorso: 2252

Esigenze delle Filiere produttive:

Le esigenze espresse dal contesto territoriale e aziendale delle imprese partner ha portato alla individuazione di precise competenze e abilità: gestione delle strutture ricettive e controllo dello stato di efficienza delle stesse attraverso l’utilizzo di specifiche tecniche e strumenti di governo degli spazi ricettivi e di pernottamento al fine di predisporre luoghi puliti, ordinati e perfettamente funzionanti. Tali esigenze saranno integrate con competenze digitali in tema di gestione dati, identità digitale e protezione dati/privacy che favoriranno l’utilizzo di sistemi di gestione del lavoro attraverso strumenti digitali.

Tipologia: Percorso Lungo (Reskilling)

Stato: Programmato

UC (Unità di Competenza):

Unità di competenza previste dal RRTQ e competenze digitali di base.

Durata Totale: 300 ore

Indennità riconosciuta ai beneficiari: 1 euro l’ora

CUP (Codice Unico Progetto):